
한국여성민우회는 2026년 “상담은 멈추지 않는다: 24시간 위기 상담에 대응하는 노동자들의 지속가능한 일터 만들기” 사업으로 위기 개입 상담원의 노동환경에 대해 이야기합니다. ‘시민에게 꼭 필요한 공적서비스’로서 공공영역의 위기 개입 상담의 필요성은 강조되지만 상담원의 노동환경이나 일경험이 드러난 경우는 많지 않았습니다.
위기 개입 상담원의 전문성 확보 및 지속 가능한 노동을 위한 개선방안을 제안하고자 설문조사를 실시합니다.
많은 관심과 참여 부탁드립니다.
▷▶설문 하러 가기 (클릭)▷▶
○ 설문 구성 및 활용 범위
- 설문은 1) 노동조건 일반 및 조직문화 2) 상담과 감정노동 3) 소진 예방프로그램 및 보호조치 4) 건강 실태 및 만족도 5) 기본정보 6) 개인정보 제공 동의 등 총 여섯개의 파트로 구성되며, 약 10~20분이 소요됩니다.
- 본 설문은 전직자·현직자 모두 답변하실 수 있습니다. 전직자라면 이전 근무 기준, 현직자는 현재 근무지 기준으로 응답해주세요.
- 응답 내용은 자료집 발간, 토론회, 캠페인, 언론 보도 등 다양한 활동에 반영될 수 있으며, 이 경우 통계법 제33조에 따라 개인정보가 드러나지 않는 방식으로 사용됩니다. 위기 개입 상담원의 노동 실태를 정확히 파악할 수 있도록 모든 항목에 대해 솔직하고 빠짐없이 응답해 주시기를 부탁드립니다.
○ 설문 기간: ~2026.05.17(일)
○ 설문 대상: 여성긴급전화 1366, 자살예방통합상담전화 109, 청소년 1388의 상담노동자 등 공공영역의 위기 개입 상담원
○ 응답을 완료하신 분에게 기프티콘(5천원)을 드립니다.(선착순 200명)
○ 문의: 한국여성민우회 여성노동팀 02-737-5763, equallove@womenlink.or.kr
참여해 주신 여러분 모두와 함께 지속가능한 노동환경을 만들기 위해 활동하겠습니다. 감사합니다.
*본 사업은 공공상생연대기금의 NPO 파트너 지원사업의 지원을 받아 진행됩니다.
한국여성민우회는 2026년 “상담은 멈추지 않는다: 24시간 위기 상담에 대응하는 노동자들의 지속가능한 일터 만들기” 사업으로 위기 개입 상담원의 노동환경에 대해 이야기합니다. ‘시민에게 꼭 필요한 공적서비스’로서 공공영역의 위기 개입 상담의 필요성은 강조되지만 상담원의 노동환경이나 일경험이 드러난 경우는 많지 않았습니다.
위기 개입 상담원의 전문성 확보 및 지속 가능한 노동을 위한 개선방안을 제안하고자 설문조사를 실시합니다.
많은 관심과 참여 부탁드립니다.
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○ 설문 구성 및 활용 범위
- 설문은 1) 노동조건 일반 및 조직문화 2) 상담과 감정노동 3) 소진 예방프로그램 및 보호조치 4) 건강 실태 및 만족도 5) 기본정보 6) 개인정보 제공 동의 등 총 여섯개의 파트로 구성되며, 약 10~20분이 소요됩니다.
- 본 설문은 전직자·현직자 모두 답변하실 수 있습니다. 전직자라면 이전 근무 기준, 현직자는 현재 근무지 기준으로 응답해주세요.
- 응답 내용은 자료집 발간, 토론회, 캠페인, 언론 보도 등 다양한 활동에 반영될 수 있으며, 이 경우 통계법 제33조에 따라 개인정보가 드러나지 않는 방식으로 사용됩니다. 위기 개입 상담원의 노동 실태를 정확히 파악할 수 있도록 모든 항목에 대해 솔직하고 빠짐없이 응답해 주시기를 부탁드립니다.
○ 설문 기간: ~2026.05.17(일)
○ 설문 대상: 여성긴급전화 1366, 자살예방통합상담전화 109, 청소년 1388의 상담노동자 등 공공영역의 위기 개입 상담원
○ 응답을 완료하신 분에게 기프티콘(5천원)을 드립니다.(선착순 200명)
○ 문의: 한국여성민우회 여성노동팀 02-737-5763, equallove@womenlink.or.kr
참여해 주신 여러분 모두와 함께 지속가능한 노동환경을 만들기 위해 활동하겠습니다. 감사합니다.
*본 사업은 공공상생연대기금의 NPO 파트너 지원사업의 지원을 받아 진행됩니다.